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門頭溝:多點發力推動信訪舉報工作提質增效

時間:2019-02-11

  門頭溝區紀委區監委主動適應監察體制改革帶來的新變化、新要求,加強紀檢監察信訪舉報工作各環節辦理,實現多點發力,推動信訪舉報工作提質增效。2018年,共受理信訪舉報1169件次,同比去年增加48.92%

  暢通舉報渠道,當好“前哨兵”。通過電視、網站、微信、報紙等媒體全面宣傳“信、訪、網、電+報箱”的“4+1”信訪舉報方式和受理范圍,更新制作“信訪舉報流程圖”和“紀檢監察信訪舉報受理范圍宣傳板”,為群眾參與監督搭建廣闊平臺,實現信訪監督觸角向“橫”拓展、向“縱”延伸。在受理信訪舉報時,堅持“分級負責,歸口受理”原則,快速高效篩選排查、分類摘要相關內容,及時錄入、及時審批流轉,重點緊盯群眾反映集中、強烈的侵害群眾利益、違反中央八項規定精神等問題,建立低收入幫扶、掃黑除惡、換屆選舉等17個信訪舉報工作專項臺賬,堅持優先交辦查處,進一步優化信訪辦理流程。

  強化督查督辦,當好“監督員”。為推動重點信訪舉報問題的解決,區紀委區監委全面啟動重點信訪舉報專項督辦和委領導班子成員“包案”督辦工作。第一輪重點督辦信訪件35件次,辦結率為97.14%,其中轉立案5件次,息訴罷訪18件次。同時,堅持綜合運用電話督辦、現場督辦、發函提醒督辦、季度通報等多種形式,加強信訪件督查督辦,促使難點問題有效解決,努力把矛盾穩定在基層、化解在一線。嚴格執行“四不結”工作要求,督促各承辦單位提高信訪舉報件辦理質量,提升群眾對信訪舉報工作的滿意度。

  加強分析研判,當好“情報員”。緊緊圍繞紀檢監察工作中心任務,建立健全信訪舉報分析機制,堅持每月向委領導匯報區管干部信訪舉報情況,每季度向區紀委常委會報告全區信訪舉報情況。借用大數據分析概念,切實加強整體分析、區域分析和專題分析,準確把握紀檢監察信訪舉報規律趨勢,查找問題、分析原因、尋求對策,提高信訪舉報問題分析研判水平。2018年,共形成信訪分析報告13篇,把服務領導決策、服務研判區域政治生態、服務區域重點工作落到實處。(文/胡海鷗  責編/郭毅)

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